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成都宽带出现故障时,如何通过光猫指示灯快速判断问题?

宽带已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。当宽带出现故障时,我们可以通过光猫指示灯快速判断问题所在。下面就为大家详细介绍。

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电源指示灯(POWER)

正常情况下,该指示灯应常亮。如果此灯不亮,可能是光猫的电源适配器损坏、电源插座无电或者光猫本身故障。你可以先检查电源插座是否通电,更换电源适配器试试。若还是不亮,可能光猫有问题,需联系宽带小助理 19915510086。

光纤指示灯(LOS)

此灯正常状态是不亮的。若它亮起且为红色,说明光猫收不到光信号,可能是光纤线路被弯折、断裂,或者光纤接口松动。你可以检查光纤是否有明显的弯折或破损,重新插拔光纤接口。若问题依旧,可能是室外光纤线路故障,要及时联系宽带小助理解决。

以太网指示灯(LAN)

一般光猫有多个 LAN 接口,对应不同的设备连接。当有设备正常连接到该接口时,指示灯常亮;设备有数据传输时,指示灯会闪烁。如果指示灯不亮,可能是网线损坏或者接口故障。你可以更换网线试试,若还是不行,联系宽带小助理。

网络 E/G 指示灯

常亮表示光猫与上层网络设备正常连接;闪烁表示有数据传输。若此灯不亮,可能是宽带欠费、网络设备故障或者线路问题。先检查是否欠费,若不是,就需要联系宽带小助理进一步排查。

WLAN 指示灯

如果开启了光猫的无线功能,此灯常亮表示无线功能正常。若不亮,可能是无线功能未开启或者光猫故障。你可以在光猫的设置界面查看无线功能是否开启,若开启后仍不亮,联系宽带小助理。

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当成都宽带出现故障时,通过观察光猫指示灯,我们可以初步判断问题所在。若自己无法解决,一定要及时联系宽带小助理 19915510086,我们会为你提供专业的宽带资费、套餐、办理、安装等服务,让你的宽带尽快恢复正常使用。


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