从互联网新闻可知，在成都宽带办理过程中，部分用户遇到了一些问题。比如有用户反映，在办理宽带退网拆机时，被索要违约金，办理宽带时业务员告知用满 1 年即可，结果合约却是 3 年，且违约金相关情况办理时未明确告知。还有用户申请宽带迁网，工程师告知无端口需重新安装，却迟迟未通知安装进度。

针对这些问题，用户在办理成都宽带时，一定要仔细阅读合约条款，明确使用期限、费用、违约金等关键信息。若遇到宽带报停、迁网等业务办理缓慢的情况，可及时联系运营商客服进行催促。

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